Wie kan mij helpen met het volgende probleem :
Op mijn vakantie in Duitsland was het beltegoed van mijn Siemens mobielte nul geworden. Dat heb ik toen rachten op te waarderen via het menu : Postbank, opwaarderen, 10 of 20 euro.
Ik koos voor ? 20 , gaf mijn code van 5 cijfers door en het antwoord was : uw
beltegoed is met ? 20 verhoogd. Maar helaas, ik kon daarna nog steeds niet
bellen behalve voor het opvragen van het beltegoed en dan was het antwoord :
“u heeft geen beltegoed meer ”. Enkele dagen daarne heb ik het nog eens geprobeerd. , maar met hetzelfde resultaat.
Thuisgekomen bleek dat er twee keer ? 20 van mijn girorekening was afgeschreven.
Telfort , de provider, kan het niet verklaren.
Heeft iemand zoiets ook wel eens meegemaakt ?